Reklamacja

Reklamacje są realizowane przez naszych pracowników w możliwie jak najkrótszym terminie, niemniej wg przepisów o ochronie konsumenta, termin realizacji reklamacji wynosi 30 dni.

Pod żadnym pozorem prosimy nie wysyłać towaru „za pobraniem“! Takich wysyłek nie będziemy przyjmować.

Reklamowany towar prosimy zawsze wysyłać na adres:

AR SPORT SNOWBOARDS, s.r.o.
(bývalý areál Mileta),
Víchová nad Jizerou 183,
512 41 Víchová nad Jizerou
Republika Czech

Za towar wysłany pod inny adres nie ponosimy odpowiedzialności.

Do paczki z reklamowanym towarem prosimy załączyć:

- towar reklamowany,

- kopię dokumentu VAT faktura/paragon,

- opis wady, usterki, uszkodzenia.

Na przesyłkę z towarem reklamowanym prosimy wyraźnie i czytelnie napisać numer zamówienia w postaci "RMA numer zamówienia".

Klienci chcący odzyskać swoje pieniądze są powinni przytoczyć IBAN, BIC, i ewentualnie PayPal konto (e-mail) do notatki.

Prosimy wypełnić starannie następujące dane, które w znacznym stopniu ułatwią nam realizację reklamacji/wymiany towaru.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu zakupiony towar nie spełnił Twoich oczekiwań, można wciągu 14 dni od dnia jego doręczenia dokonać wymiany lub zwrotu tego towaru, pod warunkiem, że towar zostanie wysłany w orginalnym opakowaniu wraz z metkami / w przypadku zakupienia towaru + prezent Gratis / również prezentu, niezniszczony i nieużywany. Towar prosimy wysłać na adres: AR SPORT SNOWBOARDS, s.r.o., Víchová nad Jizerou 183, 512 41 Víchová nad Jizerou, Republika Czech.

Pod żadnym pozorem prosimy nie wysyłać towaru „za pobraniem“! Takich wysyłek nie będziemy przyjmować.

Towar przeznaczony do wymiany prosimy wysyłać na adres:

AR SPORT SNOWBOARDS, s.r.o.
(bývalý areál Mileta),
Víchová nad Jizerou 183,
512 41 Víchová nad Jizerou
Republika Czech

Za towar wysłany pod inny adres nie ponosimy odpowiedzialności.

Za dokonanie towaru klient zapłaci koszty pocztowe w wysokości 40 PLN.

Nie dokonujemy wymiany towaru, który otrzymałeś jako Prezent GRATIS. Na wypadek, że na stanie magazynowym nie posiadamy już wybranego prze Ciebie Prezentu, zastrzegamy sobie prawo do wysyłki prezentu wg własnego uznania o zbliżonym charakterze i w odpowiedniej cenie.

Prosimy wypełnić starannie następujące dane, które w znacznym stopniu ułatwią nam realizację reklamacji/wymiany towaru.

Natomiast na przesyłkę z towarem przeznaczonym na wymianę prosimy wyraźnie i czytelnie napisać numer zamówienia w postaci "VYM numer zamówienia" albo towar do zwrotu w postaci "VRA numer zamówienia".