Warunki handlowe – postanowienia ogólne
Postanowienia ogólne
Podstawowe dane – dostawca - sprzedawca
AR SPORT SNOWBOARDS, s.r.o.
Nabywca
Ostateczny nabywca dobrowolnie udziela sprzedawcy danych osobowych i wyraża zgodę na ich przetwarzanie dla potrzeb galerii handlowej. Nabywca udziela jedynie danych, które są niezbędne do realizacji transakcji.
Składając zamówienie klient potwierdza, że się dokładnie zapoznał z warunkami handlowymi galerii handlowej i zgadza się z nimi.
Informacje podstawowe
Warunki handlowe są zobowiązujące dla wszystkich transkacji handlowych dokonanych w galerii handlowej www.snowboard1.pl. Warunki dokładnie określają prawa i obowiązki zarówno galerii handlowej jak i nabywców.
Polityka prywatności – ochrona danych osobowych
Dostawca gromadzi dane osobowe klientów na podstawie ich wyraźnej zgody. Wszystkie dane osobowe są wykorzystywane jedynie w celu zabezpieczenia transakcji handlowych i zgodnie z zasadami, które są wybrane i uzgodnione przez klienta przy wypełnianiu formularza zamówienia. Wszystkie dane osobowe są przetwarzane przez obsługę galerii handlowej z największą ostrożnością i starannością z uwzględnieniem praw i potrzeb klientów.
Na życzenie klienta, obsługa galerii handlowej może wysyłać różne oferty i informacje o promocjach. Klient ma prawo nie korzystać z tej usługi. Dostawca gromadzi dane osobowe tylko ze względu na łatwiejszy i sprawniejszy przebieg komunikacji pomiędzy galerią handlową a klientem w ramach realizacji zamówienia. Administrator nie przeakzuje uzyskanych danych osobom trzecim lub innym firmom. Swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych, klient może w każdej chwili wycofać, a dostawca jest zobowiązany do akceptowania tej decyzji.
W przypadku gdy klient chce usunąć dane osobowe z bazy danych, skontaktuje się z operatorem e-mail: registrace@snowboards.cz
Zawarcie umowy kupna/sprzedaży
Zamówienie towaru
Wszystkie zamówienia są wiążące. Administrator galerii handlowej jest zobowiązany do realizacji zobowiązujących zamówień i zabezpieczyć dostarczenie zamówionego towaru pod określony adres w formularzu zamówienia.
Administrator galerii handlowej zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówienia, jeśli klient złożył zamówienie na towary wielokrotnie przez niego nie odbierane, zwracane wtórnie bez ważnego powodu lub nie spełnia innych warunków koniecznych do realizacji transkacji handlowej.Wszystkie produkty na www.snowboards.cz galerii handlowej są przeznaczone do bieżącej sprzedaży, administrator nie gwarantuje dostępności wszystkich eksponowanych produktów.
Zamówienie złożone drogą elektroniczną jest wnioskiem zawarcia umowy kupna/sprzedaży. Dla wszystkich zamówień obowiązkowe jest dokładne wypełnienie formularza zamówienia. Klient został właściwie i kompleksowo poinformowany o cenach wszystkich produktów oraz o łącznej cenie, która odpowiada zakupionym produktom w galerii handlowej. Składając zamówienie, klient wyraża zgodę z wszystkimi warunkami handlowymi. Forma płatności oraz sposób dostawy jest w pełni zależny od wybranej przez klienta opcji.
Anulowanie zamówienia
Zarówno klient jak i dostawca mają prawo, bez żadnego powodu,do wycofania się z transkacji handlowej, aż do czasu potwierdzenia realozacji zamówienia przez obsługę galerii handlowej. Anulowanie zamówienia po zawarciu umowy kupna/sprzedaży jest możliwe jedynie po uzyskaniu zgody obu stron zaangażowanych w transakcję handlową, czyli galerii handlowej i klienta.
Sposób dostawy zamówionego przez klienta towaru
Klient wybierając towar musi również wybrać i potwierdzić sposób dostawy towaru. Wysłaniem zamówienia klient potwierdza uiszczenie kwoty, wybraną opcję dostawy i płatności.
Klient jest odpowiedzialny za sprawdzenie dostarczonych towarów, jeżeli towar lub opakowanie paczki jest w widoczny sposób uszkodzone, klient zobowiązany jest do sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności kuriera, a w przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru, zastosować środki reklamacji zgodne z regulaminem dostawy danej firmy dostawczej/kurierskiej. Natomiast w przypadku gdy towar zostanie uszkodzony z winy kuriera a klient nie dokonał kontroli dostarczonego towaru , administrator galerii handlowej nie uwzględni takiej reklamacji i żadnych roszczeń z tym związanych.
Jeśli klient w opcji dostawy wybierze „ odbiór osobisty“ w firmowym sklepie stacjonarnym , gwarantujemy tygodniowe „przechowanie“ zamówionego towaru. Po upływie tego terminu „przechowalnia“ zostaje anulowana.
Dostawa towaru
Dostawca zobowiązuje się dostarczyć zamówiony towar jak najszybciej po otrzymaniu zamówienia. Klient będzie sukcesywnie informowany o przebiegu realizacji zamówienia. Termin i sposób dostawy towaru jest uzależniony od wybranej przez klienta opcji. Zamówiony produkt uważa się za dostarczony w momencie dostawy na adres podany w formularzu zamówienia
Opcje i sposób płatności za towar
Klient ma do wyboru kilka opcji płatności za zamówiony towar. Wybrór odpowiedniej opcji zależy tylko i wyłącznie od klienta.
- Opcja – płatność przelewem bankowym
Za towar zakupiony w naszym sklepie internetowym klient może zapłacić przelewem bankowym. Klient zamawia towar, w momencie otrzymania drogą elektroniczną potwierdzenia zamówienia oraz ogólnej kwoty za towar, otrzyma także numer naszego rachunku bankowego na terenie Polski oraz tzw. symbol variability – z tytułu (jest to zawsze przydzielony numer zamówienia lub faktury), który prosimy posługiwać się przy dokonywaniu płatności przelewem bankowym.
Nasza galeria handlowa za tę usługę nie nalicza dodatkowych kosztów manipulacyjnych!Numer konta: 6500009922
Przesyłka zawsze zawiera dokument zakupu/faktura/paragon oraz instrukcję obsługi do zamówionego towaru. Dokument zakupu pełni jednocześnie funkcję karty gwarancyjnej. Do przesyłki może być w niektórych przypadkach załączona karta gwarancyjna do konkretnego produktu. Umowa kupna/sprzedaży nie dotyczy montażu czy instalacji produktu. Dostawca nie ma wobec klienta obowiązku dokonania montażu lub instalacji.
Kod banku: 7940
Waldviertler Sparkasse
IBAN: CZ7579400000006500009922
BIC: SPWTCZ21
- Płatność on-line kartami płatniczymi/kredytowymi
Pay Muzo to terminal patniczy za pośrednictwem którego s realizowane patności kartami kredytowymi/patniczymi metodą on-line bezpośrednio przez interent. Terminal realizuje płatności za pośrednictwem kart: MasterCard, Maestro, VISA, VISA Electron.
Ceny oraz ważność oferty
Ceny eksponowane w galerii handlowej SNOWBOARD1.PL są wł. VAT-u 20% i są na bieżąco aktualizowane. Każda dostawa towaru zawiera dokument VAT. Wszystkie ceny i ceny promocyjne obowiązują do odwołania lub wyprzedania danego towaru.
Obowiązująca cena dla klienta jest cena aktualna w chwili złożenia zamówienia towaru. To znaczy, że jeśli cena towaru ulegnie zmianie po złożeniu zamówienia, to klient zapłaci cenę taką jaka obowiązywała w chwili złożenia zamówienia.
Przy każdym produkcie jest eksponowana również cena detaliczna dystrybutora, za jaką możesz kupić ten sam towar w sklepach stacjonarnych lub w innych sklepach interentowych.
ZNIŻKI
Nie udzielamy żadnych rabatów i zniżek ilościowych. Natomiast udzielamy zniżki w wysokości od 5-50% według akzualnej promocji. Dla członków clubu VIP zawsze są przygotowane zniżki w wysokości 5-75%. W niektórych przypadkach klient może otrzymać prezent GRATIS do konkretnego produktu.
Odbiór przesyłki
Klient poprzez podpisanie karty dostawy potwierdza, że dostarczony towar jest zgidny z jego zamówieniem i że otrzymał nieuszkodzony towar. Późniejsze reklamavje nie będą uwzględniane. Dlatego w interesie klienta jest zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera dokładne sprawdzenie, czy opakowanie nie uległo mechanicznemu uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia, należy niezwłocznie w obecności kuriera sporządzić protokół szkody. W takim przypadku klientowi przysługuje prawo do zniżki lub wymiany towaru.
Gwarancja i postępowanie reklamacyjne
W przypadku zakupionego u nas towaru, rolę karty gwaranycjnej pełni dokument zakupu – paragon/faktura. Okres gwarancyjny liczy się od dnia doręczenia i odbioru przez klienta wysłanego towaru. Roszczenia gwarancyjne powinny być zgodne z okresem gwarancyjnym konkretnego produktu. Gwarancji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne oraz uszkodzenia spowodowane niedbałym lub niewłaściwym, niezgodnym z przeznaczeniem użytkowaniem. Okres gwarancyjny, którym są objęte wszystkie produkty eksponowane w galerii handlowej podlega przepisom Kodesku Cywilnego.
Klient może reklamować tylko towar, który posiada wady/uszkodzenia, które nie były spowodowane niedbałym, niewłaściwym, niezgodnym z przeznaczeniem użytkowaniem. Reklamacji nie podlegają wady, które powstały w wyniku zwykłej eksploatacji.
Klient dokonuje reklamacji zgodnie z regulaminem galerii handlowej, poprzez wypełnienie formularza reklamacyjnego, zapakowania towaru w sposób uniemożliwiający jego uszkodzenie podczas transportu. Na wysyłkę trzeba wyraźnym i czytelnym pismem wpisać numer postępowania reklamacyjnego, które mu zostało przydzielone po wypełnieniu formularza reklamacyjnego, w postaci „RMA i nr reklamacji“.
Towar stanowiący przedmiot reklamacji prosimy wysyłać tylko na niżej podany ades:
AR SPORT SNOWBOARDS, s.r.o.
Víchová nad Jizerou 183
512 41 Víchová nad Jizerou
Republika Czech
W przypadku reklamacji uzasadnionej klientowi przysługuje prawo do zwrotu kosztów przesyłki, które w ramach bezpiecznego transportu powinny być możliwie jak najniższe. Klient ponadto powinien udokumentować w sposób wiarygodny koszty przesyłki reklamowanego towaru. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji klientowi nie przysługuje prawo do zwrotu kosztów przesyłki.
Galeria handlowa nie odbiera przesyłek pobraniowych oraz wysłanych na koszt odbiorcy!
Zwrotu ceny produktu za towar zwrócony dokonujemy tylko i wyłącznie na podane przez Klineta konto bankowe!
Wszystkie przepisy dotyczące postępowania reklamacyjnego w galerii handlowej www.snowboard1.pl podlegają przepisom i normom ustawowym obowiązującym w Republice Czech i pozostałych krajach UE, na terenie których działa galeria handlowa snowboard1.pl podniká. Termin ustosunkowania się do reklamacji wynosi 30 dni.
Anulacja zamówienia lub odstąpienie od umowy
Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawsze kiedy dostawca (www.snowboard1.pl) niewywiąże się ze swoich zobowiązań wypływających z potwierdzenia zamówienia. KLIENTowi-konsumentowi przysługuje wtedy prawo odstąpienia od umowy wciągu 14 dni od momentu odbioru towaru, zgodnie z obowiązującymi normami ustawowymi.
Natomiast Administratorowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy tylko do czasu wysłania zamówionego towaru na wskazany w formularzu zamówienia adres. Dostawca może odstąpić od umowy tylko w przypadku, kiedy zamówiony towar jest niedostępny lub doszło do wyraźnej zmiany ceny zamówionego towaru. W określonych przypadkach dostawca ma obowiązek informować o takim stanie rzeczy klienta i uzgodnić z nim ewentualne rozwiązanie.
W przypadku odstąpienia od umowy przez klienta, klient powinien o tym fakcie poinformować pisemnie-drogą elektroniczną- galerię handlową i przytoczyć wszystkie niezbędne dane i załączyć odpowiednie dokumenty.
Towar zwrócony przez klienta musi być kompletny, niezniszczony, w żaden sposób użytkowany, w orginalnym opakowaniu wraz z orginałem paragonu/faktury. W przypadku, że zwrócony towar jest uszkodzony a dostawcy wznikną koszty związane z usunięciem usterek/wad, klientowi zostanie zwrócona kwota zaniżona o koszty naprawy towaru. Jeśli zostaną spełnione wszystkie warunki związane ze zwrotem towaru, dostawca zwróci klientowi na jego konto bankowe odpowiednią sumę w terminie 30 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru.
UWAGA! Towar reklamowany lub przeznaczony do wymiany prosimy wysyłać na adres:
AR SPORT SNOWBOARDS, s.r.o.
Víchová nad Jizerou 183
512 41 Víchová nad Jizerou
Republika Czech
Postanowienia końcowe
Niniejsze Warunki Handlowe są obowiązujące dla stron umownych realizujących transkakcję handlową, zarówno dla klienta ostatecznego jak i dla administratora galerii handlowej. Administrator galerii handlowej zastrzega sobie prawo do zmiany warunków handlowych i zobowiązuje się o dokonanych zmianach informować na stronach internetowych galerii handlowej, w możliwie jak najkrótszym terminie.
Galeria handlowa www.snowboard1.pl zdaje sobie sprawę, że jej sukces zależy tylko od zadowolonego klienta. Dlatego też warunki handlowe galerii www.snowboard1.pl uwzględniają życzenia i potrzeby naszych klientów.
